私たちの特徴

小山の事業は、貸布団業からはじまりました。戦後は医療分野に進出し、基準寝具の洗濯・消毒・再製までを担う体制を構築。医師会と連携した共同洗濯体制を確立し、モノを「貸す」会社から「運用を支える」会社へと役割を広げてきました。時代の変化に合わせて事業のかたちを変え続けてきた130年が、現在のサービスの土台になっています。

医療・介護の現場では、わずかな業務負担の増加が大きなストレスにつながります。小山のDXは、現場の実務を理解した上で設計されています。実際の業務フローや物品の流れを踏まえ、現場の負担を減らすことを前提に仕組みを構築しています。

医療・介護施設への導入実績2000ヶ所以上、全国90拠点というネットワークを通じて、物品管理や業務効率化を支えるDXの導入を進めてきました。その基盤にあるのは、昭和36年に厚生省基準寝具業務認可第1号を取得して以来、医療現場の業務と向き合い続けてきた経験です。モノの供給から運用、ITを活用した仕組みづくりまで。現場への深い理解をもとに、課題に応じた解決策を提供できることが、小山の強みです。

サービスとして提供するだけでなく、自社の業務にもDXを取り入れています。10年にわたるDX推進の中で、業務プロセスの見直しやデータ活用を進め、社内の生産性向上を継続的に実践してきました。自ら実践してきた経験が、サービスの品質向上にもつながっています。

小山のサービスは、ITシステムだけでも、モノの提供だけでも成り立ちません。自動分配・人の検品・全国の工場という3つの基盤の上に、物品の供給・回収とITシステムを一体で設計・提供しています。モノとITを組み合わせた提供体制が、小山の特徴です。