白衣保管スペースを約半分に削減管理負担を軽減する運用体制を実現

DX CASE ｜白衣リース

医療／福岡和白病院（約369床）

#運用設計
#ユニフォーム管理
#人手不足・業務負荷

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白衣保管スペースを約半分に削減管理負担を軽減する運用体制を実現

Introduction

福岡県福岡市にある福岡和白病院は、約369床を有する総合病院です。以前から他社の白衣リースサービスを利用していましたが、契約更新のタイミングで値上げの提案があり、白衣の管理や運用面も含めて見直しを検討されていました。

導入前の課題

Assignment Assignment

サイズ共用管理による
着用時のスタッフの負担

01

従来はサイズごとに納品された白衣を共用在庫として保管し、スタッフが出勤時に必要なサイズを選んで着用していました。柔軟な運用に見えますが、実際には個人ごとの体型に合わせた管理ではないため、着用時にサイズが合わないケースも発生。裾を折り返してボタンで留めるなど、スタッフ自身がその都度調整しながら着用している状況でした。
大量の白衣を保管するため
スペースが圧迫されていた

02

約800名のスタッフが利用する白衣をハンガーで納品し保管していたため、大量のハンガーラックが病院内の限られたスペースを占有。医療機器や備品など、本来保管したい物品の収納場所を確保できない状態でした。
白衣の利用状況が見えず
管理負担が発生

03

サイズ管理の運用方法では誰がどの白衣を使用していたのかわからず、クリーニングの提出状況や返却状況の確認が困難で、管理者による白衣の管理や状況把握に人的な負担が生じていました。

取り組み施策

Action Action

個人管理への切り替えと保管方法の見直し
現場運用まで見据えた白衣の管理体制の提案

一人ひとりに白衣を貸与する運用へ
保管スペースに合わせて納品方法・保管方法の見直し提案
予備白衣の配置や運用ルールを整備し、導入時の不安を軽減
導入後、複数回の打ち合わせを通じて現場への定着をサポート

提供したサービス

白衣リース

現場に起こった変化

Result Result

白衣の個人管理導入
サイズ調整の手間を軽減
スタッフ満足度向上
スペースを有効活用
利用状況を可視化
管理負担を軽減

個人管理でスタッフの手間と不快感を解消納品・管理方法の整備で院内スペースにゆとりが生まれた

個人管理方式へ切り替えたことで、自分専用の白衣を着用できる環境が整い、サイズ選びや裾調整の手間が不要に。現場スタッフからも、自分専用の白衣を利用できることへの安心感や満足感につながっています。

また、折りたたみ納品へ変更したことで、白衣保管に使用していたスペースが2分の1まで削減。空いたスペースには非常食や医療機器などを保管できるようになり、病院内の限られた保管場所を有効活用できる環境へと変化しました。

個人個品管理システムの導入により、クリーニングの提出状況がわかるようになり、管理負担の軽減と個人での持ち帰りを指導できるといった適正な運用につながっています。

クライアントの声

Voice Voice

バーコード管理で管理の手間も職員のストレスも減りました。

以前はサイズごとの共用管理だったため、「白衣が足りない」「どこにあるかわからない」といった声が多く、管理側も枚数確認や追加購入などに追われていました。

導入後は個人管理となり、職員一人ひとりが自分の白衣を管理する意識が生まれました。ユニフォームが不足するという不満もなくなり、管理業務も大幅に軽減。管理担当者からは「本当に楽になった」という声も上がっています。

保管スペースも削減され、突発的な追加購入も不要になるなど、管理面だけでなくコスト面でも大きな改善につながりました。

福岡和白病院　総務課　課長　古賀さま　看護クラーク　武末さま

小山が担った役割

KOYAMA Role KOYAMA Role

01

現地調査・運用改善の提案

白衣の管理方法や運用状況を確認し、現場スタッフや管理者が抱える課題を整理。サイズ管理による負担や管理面での課題を踏まえ、現場に合わせた改善提案を行いました。
02

個人管理方式への切り替え支援

白衣の選定や運用ルールの設計を実施。保管方法についてもハンガー管理から折りたたみ管理への変更を提案し、病院内のスペースを有効活用できる環境づくりを支援しました。
03

現場の不安を解消する運用サポート

予備の白衣をしっかり確保し、サイズ変更や急な着替えにも対応できる環境でスタッフが安心して新しい運用へ移行できるよう支援しました。