共用から個人管理できる環境へ白衣の紛失・追加購入コストを削減
DX CASE |白衣リース
医療 /済生会中津病院(約1400名)
- #運用設計
- #ユニフォーム管理
- #コスト削減
Introduction
大阪府にある済生会中津病院は、約1400名の職員が働く総合病院です。同院とは寝具リースなどを通じて長年取引があり、白衣リースについても小山が提供。当初は共用品として運用していましたが、紛失や追加発注などの課題から新たに小山が開発した個人個品管理システムを導入することになりました。
導入前の課題
Assignment Assignment
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白衣の所在が
把握できなかった01
共用品として運用していたため、誰がどの白衣を使用しているのか把握できない状態でした。持ち帰りや洗濯未提出が発生しても原因を特定できず、紛失につながるケースも発生していました。
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追加購入による
コスト負担が発生02
白衣の紛失やサイズ不足が発生するたびに追加購入が必要でした。特に新入職員の入職時にはまとまった数の白衣を用意する必要があり、病院側のコスト的負担となっていました。
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職員数の増減による
サイズ管理が難しかった03
数多くの職員が在籍するなか、人事異動や入退職によって必要なサイズ構成は常に変化。共用品管理では実際の利用状況を把握しにくく、適切な在庫管理が難しい状況でした。
取り組み施策
Action Action
共用品管理から個人管理へ移行し、
白衣の運用体制を見直し
- 個人個品管理システムを導入
- スタッフごとの白衣使用状況を管理
- 洗濯履歴を確認できる運用を構築
- 病棟ごとに個人別で仕分け納品を実施
- 外来スタッフ向けにラック納品を導入
- 上下セットで納品し受け取りや管理の負担を軽減
- 提供したサービス
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- 白衣リース
現場に起こった変化
Result Result
- 白衣の個人提供を実現
- 共用運用の不快感軽減
- 洗濯状況の可視化
- 白衣の紛失リスク軽減
- 追加購入の抑制
- 管理業務の効率化
共用品管理から個人管理へ移行し、 白衣の運用体制を見直し
個人個品管理システムの導入により、共用白衣での運用から個人ごとの白衣提供が実現。誰が使用している白衣なのかを明確に管理できる環境が整いました。
また、クリーニング状況が可視化できるようになったことで、未返却や洗濯未提出の状況も把握しやすくなり、問い合わせ対応や確認作業の負担軽減にもつながっています。
さらに、個人ごとの管理に切り替えたことで、サイズ不足による追加購入の発生を抑制。病棟ごとの仕分け納品や上下セット納品により、現場での受け取りや管理業務の効率化も実現しました。
クライアントの声
Voice Voice
ネーム管理で一人ひとりを把握、 白衣管理がスムーズになりました。
以前はユニフォームにマジックで部署名と氏名を記入し、看護助手が洗濯への出し入れを管理していました。
現在はネームを貼付して個人ごとに管理できるようになり、部署異動の際も変更に合わせて対応いただいています。職員の異動があっても管理しやすくなり、日々のユニフォーム運用がスムーズになりました。
済生会中津病院 看護部長 近藤 真理子さま
小山が担った役割
KOYAMA Role KOYAMA Role
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01
個人管理への切り替え提案
共用品として運用していた白衣管理の課題を整理。個人物品管理システムを活用した新たな運用方法を提案しました。
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02
病院運用に合わせた管理体制の構築
スタッフごとの利用状況や洗濯履歴を管理できる仕組みを整備。病棟や外来それぞれの運用に合わせた管理体制づくりを支援しました。
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03
納品方法の見直しによる業務効率化
病棟ごとの個人別仕分け納品や外来向けラック納品を実施。上下セット納品にも対応し、現場での受け取りや管理の負担軽減につなげました。
その他の事例
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